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渠道销售商,中国Zoom的布局,市场预期

云会议的网络化、线上化、远程化已经形成不可逆转的大趋势,传统的纯线下会议占比逐渐缩小,更为主流的则是线上+现场的混合形式。比如Zoom视频会议的技术团队耗时10年打磨出的产品,在2020年的疫情之后,因为需求而被关注,更为用户认可。这一切都是基于产品真正好用,研发的逻辑是基于对视频会议用户的需求理解正确。Zoom中国的开发者们要知道方向源自功能,包括了解核心客户在哪里、核心客户的核心需求到底是什么以及为此研发一个产品功能突出的核心产品。很多Zoom账号的代理销售公司之所以发展一段时间后碰到了天花板,碰到了增长的瓶颈,很重要的一个问题就是一开始没有找对目标客户群体,也没有深入挖掘目标客户群体的核心需求,所以产品功能和客户价值预期产生了较大偏差。


Zoom会议产品其本质是企业服务,这一赛道虽然相对来说发展速度并不快,但我们拿出一个长周期来看,未来可期,这也是国内的Zoom渠道销售商之所以乐于潜心服务的灯塔。未来对这个赛道的投入一定能值回票价,而现在代理Zoom账号租赁业务的渠道销售商也正是看中了这一点。


渠道销售商,中国Zoom的布局,市场预期低开高走,突破了Zoom企业账号用户的认知,让更多的视频会议和线上办公融为一体,实现全球云互动。在Zoom中国的视频会议软件用户需求来看,以Zoom许可证订阅的企业账号租用模型里,主要分成前端获客、中间产品和后端运维续费增购三个方面,追求的都是降低前端获客成本、提高产品能力和后端运维续费以及增购能力。Zoom中国视频会议企业级账号视频的主要看点,就是许可证订阅和续费、复购,Zoom中国代理商做得好确实有利润空间,但必须带有商业模式的产品化创新。因此,代理Zoom账号租用业务公司的商业模式,就是企业服务、增值付费的模式,也就是前端销售非常轻,甚至轻到没有区域的Zoom账号租赁代表,中间产品很重、产品能力非常强,后端的服务很重,以此带来很高的Zoom购买和账号续费。


Zoom会议账号的渠道销售商的业务重点就是为中国的单位用户提供更好的企业服务,只有具备更强的云会议系统级能力,才能有持续提高用户选择的机会,只有能持续提高Zoom会议账号在国内市场销售的竞争力,最终全面升级、快速迭代。最后,是Zoom企业账号的续费,相对个人账号的市场,也就是Zoom的专业版或是商用版更具有三线以下市场的用户基础。中国Zoom产品购买的报价对教培用户更为友好,一年多少钱可以租用一个Zoom账号?购买Zoom企业账号一年费用多少?这些问题都有明确的报价表,就是对于Zoom续费或客户成功的资源投入,从前期的技术支持到后期的产品升级。